Di marketplace, pembeli sering membandingkan total yang harus dibayar, bukan harga produk saja. Karena itu banyak penjual memilih menanggung biaya kirim dan memasukkannya ke harga. Sayangnya, urusan harga jual termasuk ongkir penjual marketplace kerap diputuskan dengan perkiraan kasar, sehingga margin bocor tanpa disadari atau harga justru menjadi terlalu tinggi. Padahal keputusan ini menentukan apakah setiap pesanan benar-benar menghasilkan keuntungan.
Artikel ini menawarkan kerangka berpikir yang bisa Anda pakai untuk produk apa pun. Tidak ada angka ajaib di sini, karena biaya tiap toko berbeda. Yang ada adalah urutan langkah: mengenali komponen biaya, mengukur berat kirim, mengumpulkan data ongkir, lalu memilih skema yang sesuai. Dengan urutan itu, keputusan harga Anda punya dasar yang bisa diperiksa ulang kapan saja.
Kapan ongkir sebaiknya masuk ke harga jual
Memasukkan ongkir ke harga cocok untuk produk yang ringan, ukurannya seragam, dan pembelinya terkonsentrasi di beberapa wilayah. Contohnya aksesori ponsel, kosmetik, atau pakaian yang beratnya hampir sama di setiap pesanan. Dalam kondisi itu, biaya kirim relatif mudah ditebak sehingga risikonya terkendali. Pembeli pun senang karena tidak perlu menghitung tambahan biaya saat menyelesaikan pesanan.
Sebaliknya, berhati-hatilah bila produk Anda berat, besar, atau pembelinya tersebar dari ujung barat sampai timur. Selisih ongkir antara tujuan dekat dan jauh bisa sangat lebar. Jika semuanya dirata-rata, pembeli di kota terdekat menanggung harga yang terasa tinggi, sedangkan pesanan ke wilayah jauh menggerus keuntungan. Untuk kasus seperti ini, subsidi sebagian biasanya lebih sehat.
Kenali semua komponen biaya lebih dulu
Sebelum menyentuh ongkir, pastikan harga dasar Anda sudah lengkap. Banyak penjual hanya menghitung modal barang, padahal ada biaya lain yang ikut melekat pada setiap pesanan. Tulis semuanya dalam satu tabel sederhana agar tidak ada yang terlewat. Tabel ini juga berguna ketika Anda menambah produk baru, karena polanya tinggal diulang.
Perhatikan bahwa biaya layanan marketplace umumnya dihitung dari harga jual, bukan dari modal. Artinya, ketika ongkir Anda masukkan ke harga, potongan tersebut ikut membesar. Inilah alasan perhitungan perlu diuji ulang setelah harga akhir ditentukan, bukan hanya dijumlahkan sekali. Hitung ulang sekali lagi dengan harga baru, lalu lihat apakah keuntungan yang tersisa masih sesuai target.
- Modal barang per unit
- Bahan kemasan seperti dus, plastik, dan lakban
- Biaya layanan dan program promosi dari marketplace
- Cadangan untuk retur atau barang rusak
- Keuntungan yang ingin Anda peroleh
Poin penting dalam teks
- Ongkir cocok dimasukkan ke harga bila produk ringan dan pembeli terkonsentrasi di beberapa wilayah.
- Hitung semua komponen biaya, termasuk kemasan dan potongan marketplace, sebelum menambah ongkir.
- Gunakan berat paket siap kirim dan rata-rata ongkir yang mengikuti sebaran pesanan.
- Pilih skema: ditanggung penuh, subsidi sebagian, atau bersyarat sesuai kekuatan margin.
- Tinjau harga secara berkala karena tarif dan sebaran pembeli terus berubah.
Langkah menghitung harga jual termasuk ongkir penjual marketplace
Langkah pertama, tentukan berat kirim yang sebenarnya. Timbang produk setelah dikemas lengkap, lalu ukur panjang, lebar, dan tinggi paketnya. Ekspedisi umumnya memakai angka yang lebih besar antara berat timbangan dan berat volume. Ketentuan pembagi dan pembulatan dapat berbeda di tiap layanan, jadi periksa aturan terbarunya di situs resmi ekspedisi.
Langkah kedua, kumpulkan data ongkir ke wilayah tempat pembeli Anda paling banyak berada. Buka fitur cek ongkir Drop Paket, masukkan kota asal, tujuan, dan berat kirim, lalu catat tarif beberapa ekspedisi sekaligus. Gunakan berat yang sama untuk semua tujuan supaya perbandingannya adil. Ulangi untuk beberapa tujuan utama, kemudian kelompokkan hasilnya menjadi zona dekat, menengah, dan jauh supaya mudah dibaca.
Langkah ketiga, hitung rata-rata yang mempertimbangkan sebaran pesanan. Sebagai ilustrasi, anggap ongkir ke zona dekat bernilai satu satuan, zona menengah dua satuan, dan zona jauh empat satuan. Jika dari sepuluh pesanan ada enam ke zona dekat, tiga ke zona menengah, dan satu ke zona jauh, rata-ratanya menjadi 1,6 satuan per pesanan. Angka itulah yang Anda tambahkan ke harga dasar, lalu uji kembali terhadap potongan marketplace.
Tiga skema yang bisa Anda pilih
Tidak ada kewajiban menanggung seluruh ongkir. Anda bisa memilih skema yang paling sesuai dengan jenis produk dan kekuatan margin. Tiga pilihan berikut paling sering dipakai penjual, dan masing-masing bisa dikombinasikan dengan program ongkir dari marketplace. Kuncinya, pilih yang masih menyisakan keuntungan wajar pada pesanan ke wilayah terjauh sekalipun.
Skema bersyarat menarik karena mendorong pembeli menambah barang dalam satu pesanan. Biaya kirim per barang pun turun, sebab beberapa produk berangkat dalam satu paket. Pastikan saja Anda sudah menghitung berat gabungannya, karena dua barang ringan bisa melewati batas berat ketika dikemas bersama. Uji dengan beberapa kombinasi produk yang sering dibeli bersamaan agar Anda tahu batas amannya.
- Ditanggung penuh: seluruh rata-rata ongkir masuk ke harga, cocok untuk produk ringan
- Subsidi sebagian: hanya sebagian ongkir masuk ke harga, sisanya dibayar pembeli
- Bersyarat: ongkir ditanggung jika pembeli mencapai jumlah belanja tertentu
Kesalahan yang membuat margin bocor
Kesalahan paling umum adalah memakai ongkir ke kota sendiri sebagai patokan untuk semua pesanan. Kesalahan berikutnya, menimbang produk tanpa kemasan sehingga paket ternyata naik ke kelompok berat di atasnya. Ada juga penjual yang lupa memperhitungkan berat volume untuk barang ringan tetapi besar. Ketiganya membuat biaya kirim nyata lebih tinggi dari yang sudah dimasukkan ke harga.
Kesalahan lain muncul ketika harga tidak pernah ditinjau. Tarif ekspedisi, biaya layanan marketplace, dan sebaran pembeli berubah dari waktu ke waktu. Harga yang sehat beberapa bulan lalu bisa saja kini terlalu tipis, atau sebaliknya terlalu tinggi dibanding pesaing. Tanpa peninjauan, Anda baru menyadarinya ketika laporan keuangan tidak sesuai harapan.
Tinjau berkala dan uji pada sebagian produk
Jadwalkan peninjauan rutin, misalnya sebulan sekali, dengan membandingkan ongkir yang Anda perkirakan dan biaya kirim yang benar-benar keluar. Jika selisihnya konsisten ke satu arah, perbarui angka rata-rata Anda. Tandai pula produk yang paling sering dikirim ke wilayah jauh, karena di situlah selisih biasanya paling besar. Catatan pengiriman yang rapi membuat pekerjaan ini selesai dalam hitungan menit.
Saat ingin mengubah skema, uji dulu pada beberapa produk, jangan langsung seluruh katalog. Amati jumlah pesanan dan keuntungan per pesanan selama beberapa minggu. Anda juga bisa membandingkan ulang tarif antar-ekspedisi di Drop Paket, karena mengganti layanan untuk rute tertentu kadang cukup untuk memperbaiki margin tanpa menaikkan harga. Perubahan kecil yang terukur lebih mudah dikoreksi.
Kesimpulan
Memasukkan ongkir ke harga bukan soal menebak angka, melainkan soal mengenal biaya dan sebaran pembeli Anda sendiri. Mulailah dari berat kirim yang benar, kumpulkan data tarif, pilih skema, lalu tinjau hasilnya secara berkala. Untuk langkah pengumpulan data, cek ongkir beberapa ekspedisi sekaligus di Drop Paket bisa menjadi titik awal yang praktis.
